Doprava
Vámi objednané produkty jsou zasílány v kartonové krabici, která se nevejde do poštovní schránky.
Je tedy nutné, aby byl někdo doma a mohl zásilku převzít.
Jako standardní způsob doručení používáme: pouze doručení na domácí adresu a podpis při převzetí.
Zásilku nesmí doručovatel předat sousedům a vy musíte potvrdit převzetí podpisem.
Pokud si přejete jiný způsob doručení (např. předání sousedům), můžete to uvést při objednávce v části „jiná dodací adresa“.
Všechny ceny uvedené na této webové stránce jsou včetně DPH, konkrétně 9% DPH.
Dodací lhůta
Dodací lhůta závisí na několika faktorech:
• Je produkt skladem? (obvykle ano, máme všechny produkty dostatečně na skladě)
• Je objednávka zaplacena? Pokud chcete mít vaši objednávku rychle u sebe, zvolte okamžitou platební metodu, např. kreditní kartu.
• Čas objednání je také důležitý: objednávky provedené pozdě odpoledne nebo večer již nemohou být tentýž den zpracovány.
Jako zákazník můžete počítat s tím, že objednávku obdržíte do 4 pracovních dnů.
V případě zpoždění vás budeme informovat.
Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s údaji o objednávce a datem doručení prostřednictvím DHL, takže můžete sledovat průběh doručení.
Náklady na dopravu
Poštovné činí 10 €.
Jedná se o příspěvek na skutečné náklady, nepřipočítáváme tedy žádné další poplatky.
Pokud objednáte produkty v hodnotě více než 150 €, poštovné neplatíte.
Nemusíte pro to dělat nic zvláštního – systém pokladny to automaticky zohlední.
Doručení v České republice
Přepravu a doručení vašeho balíčku zajišťuje společnost DHL.
Doručení obvykle proběhne do 3 dnů od odeslání.
DHL doručuje balíčky 6 dní v týdnu (kromě neděle) v čase mezi 09:00 a 18:00.
Pokud nejste doma, obdržíte ve schránce oznámení.
Podle pokynů uvedených na oznámení můžete na webových stránkách DHL uvést, zda si přejete:
• vyzvednout balíček na DHL Service Point, nebo
• nechat zásilku znovu doručit.
Můžete si také zvolit časové okno pro doručení.
